Komunikacja niewerbalna

Komunikacja niewerbalna (NVC) polega na wysyłaniu i odbieraniu bezsłownych komunikatów. Język nie jest jedynym sposobem komunikacji, istnieją inne sposoby. Znaczna część komunikacji niewerbalnej jest nieświadoma: dzieje się to bez zastanowienia.

Program NVC może wykorzystywać gesty i dotyk, mowę ciała lub postawę ciała, mimikę twarzy i kontakt wzrokowy. Komunikacja z programem NVC może odbywać się za pośrednictwem takich obiektów, jak ubrania i fryzury. Taniec jest również rodzajem komunikacji niewerbalnej.

Mowa posiada elementy niewerbalne zwane paralangiem. Obejmują one jakość głosu, emocje i styl mówienia, rytm, intonację i stres. Podobnie teksty pisane zawierają elementy niewerbalne, takie jak styl pisania ręcznego, przestrzenny układ słów, czy użycie emotikonów, np.)

Komunikacja niewerbalna ma trzy główne aspekty: sytuację, w której ma miejsce, komunikatory i ich zachowanie podczas interakcji. p7

Skutki kostiumu
Skutki kostiumu

Dwie fotografie z Darwinowskiej Ekspresji emocji, ukazujące uczucie obrzydzenia.
Dwie fotografie z Darwinowskiej Ekspresji emocji, ukazujące uczucie obrzydzenia.

Znaczenie werbalne i niewerbalne

Werbalny oznacza "użycie słów". Tak więc dźwięki wokalne, które nie są słowami, takie jak chrząknięcie, czy śpiewanie bezsłownej nuty, są niewerbalne. Język migowy i pismo są rozumiane jako komunikacja werbalna, ponieważ obydwa wykorzystują słowa - choć podobnie jak mowa, elementy paralingwistyczne występują obok przekazów niewerbalnych. Komunikacja niewerbalna może odbywać się poprzez dowolny kanał zmysłowy - wzrok, dźwięk, zapach, dotyk lub smak. NVC jest ważny, ponieważ:

"Kiedy mówimy (lub słuchamy), nasza uwaga skupia się raczej na słowach niż na mowie ciała. Ale nasz osąd obejmuje oba te elementy. Widzowie jednocześnie przetwarzają zarówno werbalne, jak i niewerbalne wskazówki. Ruchy ciała nie są zazwyczaj pozytywne lub negatywne same w sobie; raczej sytuacja i przekaz determinują ocenę". s. 4

Funkcje komunikacji niewerbalnej

Język mówiony jest często używany do przekazywania informacji o wydarzeniach zewnętrznych, ale w relacjach międzyludzkich częściej stosuje się kody niewerbalne. Według Argyle'a, istnieje pięć podstawowych funkcji niewerbalnych zachowań cielesnych w komunikacji międzyludzkiej:

  • Aby wyrazić emocje
  • Wyrażanie postaw interpersonalnych
  • Towarzyszenie rozmowie: pomaga mówcom w zarządzaniu rozmową.
  • Aby zaprezentować swoją osobowość
  • Aby wykonać rytuały (takie jak pozdrowienia)

Paralanguage

Paralangaga jest badaniem niewerbalnych wskazań głosu. Różne właściwości akustyczne mowy, takie jak ton, wysokość dźwięku i akcent, znane łącznie jako prosodiacja, mogą dawać niewerbalne wskazówki. Paralangagaga może zmieniać znaczenie słów.

Językoznawca George L. Trager opracował klasyfikację zestawu głosowego, jakości głosu i wokalizacji.

  • Zestaw głosowy jest kontekstem, w którym wypowiada się mówca. Może on obejmować sytuację, płeć, nastrój, wiek i kulturę danej osoby.
  • Cechy głosu to głośność, wysokość, tempo, rytm, artykulacja, rezonans, nosowość i akcent. Nadają one każdemu z osobna niepowtarzalny "odcisk głosu".
  • Wokalizacja składa się z trzech podsekcji: charakterystyk, kwalifikatorów i segregatorów.
    • Bohaterami są emocje wyrażane podczas mówienia, takie jak śmiech, płacz i ziewanie.
    • Kwalifikator to styl przekazywania wiadomości - na przykład krzyk "Hej przestań to!", w przeciwieństwie do szeptu "Hej przestań to".
    • Separatory wokalne, takie jak "uh-huh", mówią głośnikowi, że słuchacze rzeczywiście słuchają.

Komunikacja wizualna

Ubrania

Ubrania, i ogólnie moda, wysyłają wiadomości. Oceniamy innych po tym, co widzimy, przynajmniej gdy po raz pierwszy ich spotykamy. Moda jest odzwierciedleniem czasu i miejsca. Style pokazują tyle samo o historii i okresie czasu, co każda książka historyczna. Ubrania odzwierciedlają to, co ludzie myślą, i jak żyją. Moda jest wypowiedzią niewerbalną. Odzwierciedla ona nasz czas, nasze przekonania, a czasami naszą religię.

Język ciała

Język ciała oznacza sposób trzymania ciała: postawę. Ma ona tendencję do pokazywania twojego nastawienia (stanu umysłu) do tego, co dzieje się wokół ciebie. Inni w mgnieniu oka odbierają te znaki.

Wzrok

Kontakt wzrokowy może wskazywać na zainteresowanie, uwagę i zaangażowanie. p10 Wzrok obejmuje patrzenie podczas rozmowy, patrzenie podczas słuchania, ilość spojrzeń i częstotliwość spojrzeń, wzorce fiksacji, rozszerzenie źrenicy i częstotliwość mrugania. p153

Emocje

Okazywanie silnych emocji to potężna komunikacja, która jest natychmiast zrozumiała. Wiele z tych sygnałów jest takich samych we wszystkich kulturach, jak to pokazał Darwin. Przykładami silnych emocji pokazanych wizualnie są:

Są one wymienione w celu zapewnienia przejrzystości. Nikt nie myli gniewu i strachu, ale bardziej subtelne emocje mogą czasem zostać przeoczone przez patrzącego.

Tytuł: Stara, stara, historia
Tytuł: Stara, stara, historia

Kontakt wzrokowy i fizyczny...
Kontakt wzrokowy i fizyczny...

Dotknij

Dotyk to klasyczna komunikacja niewerbalna. Jest to prawdopodobnie najbardziej intymna (najbliższa) rzecz, jaką jedna osoba może zrobić drugiej. To, co on oznacza, zależy od kontekstu. Oto krótka lista tego, co możemy zrobić, gdy dotykamy innej osoby:

  1. Wyrazić nasze uczucia do nich
  2. Kontroluj je
  3. Naucz ich
  4. Baw się z nimi
  5. Kochać się z nimi
  6. Ukarać ich

Sztuka

Większość sztuk to formy komunikacji niewerbalnej:

  • Sztuki widowiskowe
Fred i Adele Astaire w 1921 r.
Fred i Adele Astaire w 1921 r.

Świat zwierząt

Zwierzęta inne niż człowiek nie mają naszego rodzaju języka, ale wiele z nich korzysta z komunikacji niewerbalnej. W przypadku wielu z nich, zapach odgrywa większą rolę w ich komunikacji. Ponadto, zwierzęta społeczne mogą zrozumieć znaczenie tonu głosu, a nawet zrozumieć słowa kluczowe. Powiedz "walkies!" do psa rodzinnego... Ze zwierzętami, które są społeczne i inteligentne, człowiek może mieć prawdziwy związek. Ogólnie rzecz biorąc, oznacza to zwierzęta, które są ssakami. Komunikacja niewerbalna jest silnie rozwinięta u ssaków, a ssaki są głównie zwierzętami społecznymi.

Wiele zwierząt rozpoznaje wzajemnie swoje sygnały alarmowe (komunikacja międzygatunkowa). Rzeczywiście, komunikacja między zwierzętami tego czy innego rodzaju jest prawie uniwersalna wśród kręgowców.

Powiązane strony


AlegsaOnline.com - 2020 / 2021 - License CC3