Infolinie kryzysowe to numery telefonów, pod które można dzwonić w celu uzyskania pilnej i natychmiastowej porady. Od lat 70-tych XX wieku większość obszarów w Stanach Zjednoczonych posiada takie linie. Początkowo linie te były przeznaczone dla samobójców lub powstrzymujących się od samobójstwa. Obecnie zajmują się one również nadużyciami w rodzinie, problemami emocjonalnymi i depresją. Istnieją również specjalne linie tekstowe i telefoniczne przeznaczone dla nastolatków.
Infolinie kryzysowe
Historia
W Stanach Zjednoczonych pierwsza linia pomocy kryzysowej powstała w 1958 roku; było to Centrum Zapobiegania Samobójstwom w Los Angeles. Korzystała ona z przeszkolonych wolontariuszy, którzy odpowiadali na telefony 24 godziny na dobę. San Francisco Suicide Prevention uruchomiło gorącą linię "Call Bruce" w 1962 roku.
Podobna usługa, Lifeline, została uruchomiona w Australii w 1963 roku.
Lifelink Samarytanie Tas. Inc, rozpoczął działalność w Launceston, w Tasmanii w 1968 roku. Powstała jako sposób pomocy ludziom cierpiącym z powodu bólu emocjonalnego, którzy nie mogli porozmawiać z rodziną i przyjaciółmi. Odbierała telefony 24 godziny na dobę na terenie całej Tasmanii.
Pytania i odpowiedzi
P: Czym są infolinie kryzysowe?
O: Infolinie kryzysowe to numery telefonów, pod które ludzie mogą dzwonić, aby uzyskać pilną i natychmiastową poradę.
P: Kiedy powstały infolinie kryzysowe?
O: Infolinie kryzysowe powstały w latach 70. ubiegłego wieku.
P: Jakie były pierwotne cele kryzysowych linii interwencyjnych?
O: Pierwotnym celem kryzysowych linii interwencyjnych były samobójstwa lub powstrzymywanie samobójstw.
P: Jakimi innymi kwestiami zajmują się kryzysowe linie interwencyjne poza samobójstwami?
O: Obecnie infolinie kryzysowe zajmują się również przemocą w rodzinie, problemami emocjonalnymi i depresją.
P: Czy istnieje specjalna infolinia kryzysowa dla nastolatków?
O: Tak, istnieją specjalne linie tekstowe i telefoniczne przeznaczone specjalnie dla nastolatków.
P: Czy infolinie kryzysowe są dostępne tylko w Stanach Zjednoczonych?
O: W tekście nie wspomniano, czy infolinie kryzysowe są dostępne tylko w Stanach Zjednoczonych.
P: Jak można uzyskać dostęp do infolinii kryzysowej?
O: Dostęp do infolinii kryzysowej można uzyskać dzwoniąc lub wysyłając SMS na numer infolinii.