Sprawozdania konsumenckie
Consumer Reports (CR) jest organizacją non-profit, która koncentruje się wyłącznie na bezstronnym testowaniu produktów, dziennikarstwie śledczym, badaniach zorientowanych na konsumenta, edukacji publicznej i rzecznictwie konsumentów.
Założony w 1936 r. jako Unia Konsumencka, CR został stworzony, aby służyć jako źródło informacji, z którego konsumenci mogą korzystać w celu oceny działania i bezpieczeństwa produktu. Od tego czasu CR kontynuuje testowanie i analizę produktów i usług oraz działa na rzecz konsumentów w obszarach prawodawstwa i stanowienia prawa. Sprawozdania dla konsumentów pomogły w propagowaniu przepisów dotyczących pasów bezpieczeństwa, zagrożeń związanych z papierosami, a od niedawna także w zwiększaniu ochrony finansowej konsumentów i zwiększaniu dostępu konsumentów do lepszej opieki zdrowotnej. Organizacja rozszerzyła również swój zakres działania o zestaw platform cyfrowych.
Siedziba organizacji, w tym 50 laboratoriów testowych, znajduje się w Yonkers w Nowym Jorku, a jej samochody są testowane na torze w East Haddamie w Connecticut. CR jest finansowana z prenumeraty swojego magazynu i strony internetowej, a także z niezależnych dotacji i darowizn. Marta L. Tellado jest obecnie prezesem działu Consumer Reports. Dołączyła do organizacji w 2014 roku, w celu zwiększenia jej zaangażowania i działań rzeczniczych.
Strona i magazyn Consumer Reports pisze recenzje i porównania produktów i usług konsumenckich na podstawie raportów i wyników z własnego laboratorium badawczego i ośrodka badawczego. CR nie przyjmuje żadnych reklam i nie ma akcjonariuszy jako organizacja non-profit. Publikuje również ogólne i ukierunkowane poradniki dotyczące zakupu produktów/usług. Consumer Reports płaci za wszystkie testowane przez siebie produkty poprzez powszechne sposoby kupowania produktów i usług przez obywateli. Robią to za pośrednictwem tajnych, anonimowych kupujących.
Dostęp do serwisu ConsumerReports.org, w całości, mają tylko płatni abonenci. ConsumerReports.org pisze aktualizacje dotyczące dostępności produktów oraz dodaje nowe produkty do już istniejących wyników testów. Ponadto, dane online zawierają funkcje, których nie ma w magazynie; na przykład, tabele dotyczące niezawodności pojazdów (częstotliwości napraw) online pokazują pełne 10 lat modelowych zgłoszonych w Kwestionariuszach Rocznych, ale magazyn ma tylko sześcioletnią historię każdego modelu.
Consumer Reports pozwala również twórcom produktu na ulepszenie go, zanim Consumer Reports opublikuje jego ostateczne wyniki.
Pytania i odpowiedzi
P: Co to jest Consumer Reports?
O: Consumer Reports (CR) jest organizacją non-profit, która zajmuje się bezstronnym testowaniem produktów, dziennikarstwem śledczym, badaniami ukierunkowanymi na konsumentów, edukacją publiczną i wspieraniem konsumentów.
P: Kiedy powstała CR?
O: CR została założona w 1936 roku jako Consumer Union.
P: W jaki sposób CR finansuje swoją działalność?
O: CR jest finansowana z prenumeraty swojego czasopisma i strony internetowej, a także z niezależnych dotacji i darowizn.
P: Kto jest obecnym prezesem Consumer Reports?
O: Obecnym dyrektorem generalnym Consumer Reports jest Marta L. Tellado. Dołączyła ona do organizacji w 2014 roku w celu rozszerzenia jej zaangażowania i działań rzeczniczych.
P: Jakiego rodzaju recenzje pisze CR?
O: CR pisze recenzje i porównania produktów i usług konsumenckich na podstawie raportów i wyników z własnego laboratorium testowego i ośrodka badań ankietowych.
P: Czy CR przyjmuje reklamy lub ma udziałowców?
O: Nie, CR nie przyjmuje reklam ani nie ma udziałowców, ponieważ jest organizacją non-profit.
P: W jaki sposób Consumer Reports płaci za produkty, które testuje?
O: Robią to poprzez tajnych, anonimowych kupujących, którzy kupują produkty w sposób typowy dla obywateli.
