Betty Ann Ong (5 lutego 1956 – 11 września 2001) była amerykańską stewardessą, jedną z członkiń załogi American Airlines Flight 11, gdy samolot został przejęty przez terrorystów i uderzył w Północną Wieżę World Trade Center w Nowym Jorku podczas ataków z 11 września. Urodziła się w San Francisco, w Kalifornii. Miała 45 lat w chwili śmierci.
W tamtym okresie Bettay Ong mieszkała w Andover, w stanie Massachusetts. 11 września 2001 r. leciała lotem nr 11, aby wrócić do Los Angeles i udać się z siostrą na wakacje na Hawaje. Gdy samolot został przejęty, Ong zadzwoniła do przedstawiciela American Airlines i przez telefon przekazała szczegółowe informacje o sytuacji na pokładzie. W rozmowie poinformowała, że nikt z załogi nie może dostać się do drzwi do kokpitu, że ranny został pasażer oraz dwie stewardessy, oraz że czuć było zapach Mace lub podobnego środka w części pasażerskiej klasy biznes (klasie biznes). Powiedziała też, na których miejscach siedzieli terroryści. Jej zgłoszenie było jednym z pierwszych bezpośrednich i konkretnych komunikatów potwierdzających, że samolot został porwany.
Znaczenie rozmowy i upamiętnienie
Spokój, precyzja i szczegółowość informacji przekazanych przez Betty Ong miały istotne znaczenie dla służb linii lotniczych i organów ścigania — pozwoliły na szybką identyfikację sytuacji na pokładzie i przekazanie danych do odpowiednich agend. Nagranie oraz transkrypcja jej rozmowy stały się później jednym z materiałów wykorzystywanych w śledztwach i opracowaniach dotyczących ataków z 11 września, a także pojawiały się w programach dokumentalnych i raportach upamiętniających ofiary tamtego dnia.
Betty Ann Ong została upamiętniona wraz z innymi ofiarami ataków z 11 września — jej imię jest wyryte na pomnikach poświęconych pamięci ofiar. Jej postawa i stanowcze raportowanie wydarzeń z pokładu pozostają przykładem odwagi i profesjonalizmu personelu pokładowego w ekstremalnych sytuacjach.