Sektor usług

Sektor usług, zwany również sektorem usług, jest trzecim z trzech tradycyjnych sektorów gospodarki. Dwa pozostałe to sektor pierwotny, który obejmuje takie dziedziny jak rolnictwo, górnictwo i rybołówstwo; oraz sektor wtórny, który obejmuje produkcję i przetwórstwo. Sektor usług świadczy usługi, a nie zajmuje się produkcją towarów materialnych. Działalność w sektorze usług obejmuje handel detaliczny, banki, hotele, nieruchomości, edukację, opiekę zdrowotną, pomoc społeczną, usługi komputerowe, rekreację, media, komunikację, dostawy energii elektrycznej, gazu i wody.

Sektor usług jest ważną częścią gospodarki. Na przykład w Australii w 2007 r. 85 % wszystkich przedsiębiorstw działało w sektorze usług. W 2009 roku w sektorze usług w Australii było zatrudnionych ponad dziewięć milionów osób, co stanowiło 86% wszystkich miejsc pracy. W Indiach nastąpił ogromny wzrost przedsiębiorstw z sektora usług, które w latach 2006-2007 stanowiły 55% PKB Indii. Przedsiębiorstwa produkujące oprogramowanie komputerowe w Indiach rozwijają się w tempie 35% rocznie.

Wiele przedsiębiorstw sektorowych koncentruje się na tak zwanej "gospodarce opartej na wiedzy". Muszą one wyprzedzać inne firmy, rozumiejąc, czego chcą ich klienci i będąc gotowe dać im to szybko i po niskich kosztach.

Dobrym tego przykładem są banki, które przeszły wielkie zmiany pod koniec XX wieku. Wykorzystując technologie informacyjno-komunikacyjne, banki znacznie zmniejszyły liczbę osób, które muszą zatrudniać, oraz obniżyły koszty obsługi bankowej. Przykładowo, bankomat jest w stanie świadczyć podstawowe usługi bankowe 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, w wielu różnych miejscach. Wcześniej usługi bankowe były dostępne w banku tylko wtedy, gdy był on otwarty. Wiele banków i towarzystw budowlanych połączyło się, tworząc znacznie tańsze firmy, które mogą zarobić więcej pieniędzy z szerszej bazy klientów. Kluczem do tego procesu jest zdobywanie informacji o swoich klientach i ciągłe wymyślanie dla nich nowych usług.

Sprzątanie ulicy w ParyżuZoom
Sprzątanie ulicy w Paryżu

Pracownicy obsługi, początek XX wiekuZoom
Pracownicy obsługi, początek XX wieku

NauczanieZoom
Nauczanie

Pytania i odpowiedzi

P: Jakie są trzy tradycyjne sektory gospodarki?


O: Trzy tradycyjne sektory gospodarki to sektor pierwotny, który obejmuje takie dziedziny jak rolnictwo, górnictwo i rybołówstwo; sektor wtórny, który obejmuje produkcję i wytwarzanie rzeczy; oraz sektor usług, zwany również sektorem trzeciorzędnym, który świadczy usługi, a nie produkuje dóbr materialnych.

P: Jakie rodzaje działalności zalicza się do sektora usług?


O: Działalność w sektorze usług obejmuje handel detaliczny, banki, hotele, nieruchomości, edukację, zdrowie, pracę społeczną, usługi komputerowe, rekreację, komunikację medialną, dostawy energii elektrycznej, gazu i wody.

P: Jak ważny jest sektor usług dla gospodarki Australii?


O: Sektor usług jest ważną częścią gospodarki Australii. W 2007 roku 85% wszystkich przedsiębiorstw należało do tego sektora, a w 2009 roku było w nim zatrudnionych ponad dziewięć milionów osób - 86% wszystkich miejsc pracy.

P: Jak rozwinął się przemysł usługowy w Indiach?


O: Przemysł usługowy w Indiach znacznie się rozwinął. W latach 2006-2007 stanowił 55% indyjskiego PKB, a firmy zajmujące się oprogramowaniem komputerowym rosną w tempie 35% rocznie.

P: Co oznacza pojęcie "gospodarka oparta na wiedzy"?


O: Gospodarka oparta na wiedzy oznacza przedsiębiorstwa, które koncentrują się na zrozumieniu, czego chcą ich klienci i są gotowe dostarczyć im to szybko i po niskich kosztach.

P: Jak banki zmieniały się w czasie?


O: Banki z biegiem czasu przeszły duże zmiany w związku z postępem technologii informacyjnych. Obecnie potrzebują mniej pracowników, ponieważ bankomaty mogą świadczyć podstawowe usługi bankowe 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z wielu różnych miejsc - co nie było możliwe przed pojawieniem się tej technologii. Ponadto wiele banków połączyło się, tworząc o wiele tańsze firmy, które mogą zarabiać więcej pieniędzy na szerszej bazie klientów, pozyskując informacje o swoich klientach i stale wymyślając dla nich nowe usługi.

P: Jaką rolę odgrywa technologia informacyjna w nowoczesnych praktykach bankowych?



O: Technologia informacyjna odgrywa ważną rolę w nowoczesnych praktykach bankowych, ponieważ umożliwia bankomaty świadczenie podstawowych usług bankowych 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu z wielu różnych miejsc - co nie było możliwe przed pojawieniem się tej technologii. Ponadto wiele banków wykorzystuje technologię informacyjną do poznania potrzeb swoich klientów, dzięki czemu mogą szybko i tanio opracować dla nich nowe produkty lub usługi.

AlegsaOnline.com - 2020 / 2023 - License CC3