WhatsApp Messenger to darmowy i wieloplatformowy komunikator oraz usługa Voice over IP (VoIP) należąca do Facebooka. Aplikacja umożliwia wysyłanie wiadomości tekstowych i połączeń głosowych, a także połączeń wideo, obrazów i innych mediów, dokumentów oraz lokalizacji użytkownika.
Aplikacja działa z poziomu urządzenia mobilnego, choć jest również dostępna z poziomu komputerów stacjonarnych. Usługa wymaga od użytkowników-konsumentów podania standardowego numeru komórkowego. Pierwotnie użytkownicy mogli komunikować się z innymi użytkownikami tylko indywidualnie lub w grupach pojedynczych użytkowników. We wrześniu 2017 roku WhatsApp ogłosił nadchodzącą platformę biznesową, która umożliwi firmom świadczenie usług obsługi klienta dla użytkowników.
Wysyłanie wiadomości za pomocą aplikacji WhatsApp
Logo WhatsApp
