System ekspertowy
System ekspercki to program działający na komputerze. Podobnie jak ludzki ekspert, wie on bardzo dużo na dany temat. Ludzie mogą zadać systemowi eksperckiemu pytanie. System ekspercki użyje wtedy zestawu reguł i udzieli odpowiedzi na pytanie. Ta metoda zautomatyzowanego rozumowania należy do dziedziny informatyki zwanej sztuczną inteligencją.
Różne grupy osób mogą mieć różne rodzaje dostępu do systemu eksperckiego. Osoby zarządzające siecią komputerów mają inne potrzeby niż pracownik biurowy czy sekretarka.
Jak działają systemy eksperckie
Systemy eksperckie składają się z
- Zbiór faktów, reguł i zasad
- Zbiór danych, które są rozwiązywane z wykorzystaniem jego wiedzy specjalistycznej
- Interfejs użytkownika
Kiedy zostanie im zadane pytanie, przefiltrują dane za pomocą reguł, które posiadają. Mogą podać wynik lub zadać dodatkowe pytanie.
Kategorie systemów ekspertowych
- Systemy eksperckie oparte na przypadkach mają pewną liczbę przypadków; każdy przypadek opisuje problem w kontekście oraz rozwiązanie problemu w konkretnym przypadku. Bieżący problem jest dopasowywany jak najdokładniej do przypadku. Rozwiązanie znalezionego przypadku jest następnie stosowane do bieżącego problemu. Głównym problemem takich systemów jest zdefiniowanie, jak przypadki odnoszą się do siebie lub są podobne. Przykładem zastosowania takiego systemu może być przypadek pacjenta: Pacjent ten wykazuje daną liczbę objawów, a system ekspertowy mógłby zdiagnozować pacjenta.
- Systemy oparte na regułach nie opierają się na przypadkach; zamiast tego istnieje pewna liczba reguł. Są one wyrażone w formie IF A THEN B. W większości systemów reguły muszą być napisane przez ludzkich ekspertów.
- Trzecim podejściem jest konstruowanie systemów opartych na drzewach decyzyjnych. Takie systemy są zdolne do uczenia się, lub rozszerzania swojej bazy wiedzy, używając rozumowania indukcyjnego. Kiedy klasyfikacja jest dokonywana, system używa ścieżki przez drzewo. Na końcu dociera do liścia, który wskazuje klasę rozwiązania problemu. Każde rozwidlenie w drzewie oparte jest na atrybucie, który jest sprawdzany. Wartość atrybutu decyduje o tym, jak kontynuować ścieżkę. Idealnie, dobre wyniki uzyskuje się używając małych drzew. Problemem jest znalezienie dobrych atrybutów, na których można oprzeć decyzje.
Pytania i odpowiedzi
P: Co to jest system ekspercki?
O: System ekspercki to program, który działa na komputerze i posiada wiedzę na dany temat podobną do wiedzy ludzkiego eksperta.
P: W jaki sposób system ekspercki odpowiada na pytania?
O: System ekspercki wykorzystuje zestaw predefiniowanych reguł do oceny i udzielania odpowiedzi na zadane mu pytania.
P: Do jakiej dziedziny informatyki należy metoda zautomatyzowanego rozumowania wykorzystywana przez systemy eksperckie?
O: Metoda zautomatyzowanego rozumowania prezentowana przez systemy eksperckie należy do dziedziny sztucznej inteligencji.
P: Jaka jest rola systemu eksperckiego?
O: Rolą systemu eksperckiego jest przetwarzanie pytań i udzielanie odpowiedzi przy użyciu bazy wiedzy.
P: Kto może uzyskać dostęp do systemu eksperckiego?
O: Różne grupy ludzi mogą uzyskać dostęp do systemu eksperckiego w zależności od ich potrzeb. Na przykład osoby zarządzające sieciami komputerowymi i pracownicy biurowi lub sekretarki mogą mieć różne rodzaje dostępu do systemu eksperckiego.
P: Co odróżnia ludzkiego eksperta od systemu eksperckiego?
O: Ludzki ekspert ma wrodzone zrozumienie i pojmowanie złożonych pojęć, podczas gdy wiedza systemu eksperckiego opiera się na regułach zdefiniowanych w jego programowaniu.
P: W jaki sposób baza wiedzy systemu eksperckiego jest aktualizowana?
Baza wiedzy systemu eksperckiego jest aktualizowana poprzez dodawanie nowych reguł i informacji w razie potrzeby. Aktualizacje te mogą wynikać z nowych badań lub zmian w dziedzinie wiedzy, którą zajmuje się system ekspercki.
